Les visages de B.Between : rencontre avec Ornella Tafo
Dans notre série "Les visages de B.Between", nous donnons la parole aux personnes qui font vivre notre entreprise.
Aujourd'hui, rencontre avec Ornella Tafo, Business Developer chez B.Between !
Parcours, expertise, vision : découvrez ce qui anime Ornella au quotidien et sa vision de B.Between.
LE PARCOURS
1. Peux-tu nous parler de tes premiers pas dans le monde professionnel ? Comment as-tu démarré dans ce métier ?
J’ai pu travailler dans plusieurs secteurs et cela dans plusieurs pays.
J’ai dû faire face à certains challenges qui ont forgé ma façon de travailler.
J’ai beaucoup appris en peu de temps et je suis toujours friande d’en apprendre davantage
2. Qu'est-ce qui t'a attiré chez B.Between spécifiquement ? Qu'est-ce qui a fait la différence par rapport à d'autres opportunités ?
L’honnêteté et la transparence des échanges.
L’équipe que l’on m’a présentée
Je pouvais utiliser mes compétences au profit de l’entreprise et par la même occasion en développer d’autres.
LE RÔLE CHEZ B.BETWEEN
3. Décris-nous concrètement ton rôle au quotidien : quels types de projets tu gères, quelles sont tes responsabilités principales ?
J’ai initialement 2 casquettes.
1.Business developer
J’assure tout le cycle de vente: prospection, démonstration, négociation, closing pour l’acquisition de nouveaux clients.
Prospection
J’assure la prospection outbound: emailing, cold call, salon et la prospection inbound: je traite les demandes entrantes.
Démonstration
J’assure les rendez-vous de qualification et démonstration. Je qualifie le besoin du prospect. Je m'intéresse à ses enjeux commerciaux, je l’interroge sur ses objectifs et je lui propose les services qui y répondent.
Négociation
Je réponds aux objections clients. Je démontre la valeur ajoutée de nos services.
Closing
J’effectue les relances de ce derniers jusqu’au closing.
2. Chef de mission
J’assure le bon déroulement de la mission. Je manage le consultant. Je crée des reporting interne et des reporting pour le client.
4. Quel a été le défi le plus complexe que tu as dû relever dans ton rôle ? Comment l'as-tu abordé et résolu ?
J’ai dû relancer des prospects “froids” avec peu d’engagement initial.
J’ai retravaillé mes accroches et multiplié les points de contact personnalisés.
Cela m’a permis de réactiver plusieurs opportunités.
LA VISION B.BETWEEN
5. Selon toi, quelles sont les forces principales de B.Between aujourd'hui ?
Son équipe : Elle est remplie de femmes, expertes dans leur domaine.
Sa versatilité : Les missions peuvent être redistribuées à autrui. Tout le monde se donne les moyens de savoir faire un peu tout.
Son efficacité : B.Between peut répondre à un besoin malgré les contraintes internes ou externes de la mission
Sa qualité : Notre travail est minutieux. On place les meilleurs profils pour chaque mission. On crée une relation de confiance avec le client. On offre un reporting complet. On donne notre maximum sur chaque mission indépendamment de son enveloppe.
6. Si tu devais présenter B.Between en une phrase à un prospect, que dirais-tu ?
“B.Between est une agence qui aide les entreprises dans leur développement commercial sur 4 volets: Conseil, Formation, Management de transition et Missions opérationnelles.”
L’ÉVOLUTION CHEZ B.BETWEEN
7. Qu'as-tu appris ou développé comme compétences depuis ton arrivée chez B.Between ?
J’ai développé ma gestion du temps.
POUR FINIR
8. Si tu pouvais échanger ton poste avec n'importe qui dans l'équipe pendant une journée, qui choisirais-tu et pourquoi ?
Elise Deloche, notre DRH. C’est un peu comme la créature à 3 têtes (Une belle créature ;) )
Elle s’occupe autant du recrutement des consultants que du bien être des collaborateurs en passant par tout l’administratif.
D’autant plus, qu’elle fait tout ça très bien !
9. Quel outil, app ou méthode a vraiment changé ta façon de travailler cette année ?
IA. Cette technologie me permets de m’assurer la bonne grammaire et le bon orthographe de mes interactions.
10. Quelle compétence aimerais-tu développer dans les prochains mois ?
Le reporting, compte rendu.
11. Si tu devais résumer ton expérience chez B.Between en un hashtag, ce serait lequel ?
#Engageant
