Les visages de B.Between : rencontre avec Véronique Arnal
Dans notre série "Les visages de B.Between", nous donnons la parole aux personnes qui font vivre notre entreprise.
Aujourd'hui, rencontre avec Véronique Arnal, Directrice du Développement chez B.Between !
Parcours, expertise, vision : découvrez ce qui anime Véronique au quotidien et sa vision de B.Between.
LE PARCOURS
1. Peux-tu nous parler de tes premiers pas dans le monde professionnel ? Comment as-tu démarré dans ce métier ?
J’ai démarré ma vie professionnelle par une fonction commerciale terrain dans le tourisme et j’ai pris goût aux challenges du métier et à la dimension très relationnelle de la vente.
Puis, je suis entrée par hasard dans l’événementiel, plus exactement l’organisation des salons professionnels et j’y ai passé 25 ans !
Avec le développement commercial en fil conducteur, je me suis immergée dans de multiples secteurs, la mode, le BTP, l’agro-alimentaire, j’ai construit des salons avec des équipes multi-culturelles et en mode projet.
C’est un super tremplin pour mon activité actuelle !
2. Qu'est-ce qui t'a attiré chez B.Between spécifiquement ? Qu'est-ce qui a fait la différence par rapport à d'autres opportunités ?
J’ai intégré l’agence à un moment où j’avais envie d’entrer dans un fonctionnement plus entrepreneurial et agile, après avoir fait un parcours avec l’Avarap, que je recommande chaleureusement !
B.Between pour moi, c’est avant tout de belles rencontres, celle de Mélanie, la CEO, qui est aussi passée par l’événementiel avant de fonder l’agence, et d’Elise, notre RH. Le courant est passé dès nos premiers échanges et je me suis reconnue dans leur façon d’utiliser l’intelligence collective pour mener à bien les projets de développement de B.Between.
LE RÔLE CHEZ B.BETWEEN
3. Décris-nous concrètement ton rôle au quotidien : quels types de projets tu gères, quelles sont tes responsabilités principales ?
Je suis responsable du développement de l’agence, de la stratégie commerciale et de sa mise en œuvre. Je travaille avec l’équipe pour faire évoluer les offres au plus près des attentes de nos clients et y intégrer les innovations de nos métiers.
J'ai une double casquette commerciale et conseil, qui me permet d’être au plus près du terrain. Je pilote des missions opérationnelles, en binôme avec nos consultants commerciaux, je mène des missions de conseil, de formation ou de coaching commercial auprès de nos clients.
Je retrouve le mode projet que j’ai tant aimé dans les salons et qui m’apporte ma dose d’adrénaline journalière !
4. Quel a été le défi le plus complexe que tu as dû relever dans ton rôle ? Comment l'as-tu abordé et résolu ?
Jongler d’un secteur client à un autre. Cela exige une flexibilité et une compréhension immédiate des modèles et des enjeux des marchés.
Au final, ma seniorité m’est très utile pour entrer rapidement dans chaque projet.
Je me suis aussi rendue compte que la transversalité est un atout pour apporter de nouvelles idées et réfléchir en dehors du cadre.
LA VISION B.BETWEEN
5. Selon toi, quelles sont les forces principales de B.Between aujourd'hui ?
La force de B.Between, c’est une exigence de qualité pour servir les intérêts de ses clients, sur ses différentes offres de service, que ce soit la prospection opérationnelle, le conseil, la formation, la direction commerciale à temps partagé.
Cela passe par un engagement fort des membres de l’équipe et de la communauté des consultants de B.Between, leurs expertises et l’utilisation des meilleurs outils du marché.
6. Si tu devais présenter B.Between en une phrase à un prospect, que dirais-tu ?
“Chez B.Between, nous sommes au service de votre réussite commerciale !”
L’ÉVOLUTION CHEZ B.BETWEEN
7. Qu'as-tu appris ou développé comme compétences depuis ton arrivée chez B.Between ?
J'ai renforcé significativement mon expertise. Au-delà du management commercial, j’ai développé de véritables compétences en animation de formations — qu’elles soient intra ou inter-entreprises — et c’est un réel moteur pour moi que de voir les participants progresser.
Ma fonction au sein de B.Between m’a également permis d’affiner ma posture de consultante, en renforçant mes capacités en diagnostic stratégique pour les PME/TPE et en coaching commercial. Aujourd’hui, cette double casquette entre conseil opérationnel et transmission pédagogique me permet d’accompagner nos clients avec une vision enrichie et une approche sur-mesure.
POUR FINIR
8. Si tu pouvais échanger ton poste avec n'importe qui dans l'équipe pendant une journée, qui choisirais-tu et pourquoi ?
Si je devais relever le défi d'échanger mon quotidien le temps d'une journée, je choisirais celui de notre DRH, Elise Deloche.
Elle a une capacité à tisser des liens forts au sein de l'équipe et à prendre soin de chacun, tout en garantissant un niveau d’exigence élevé. Elle anime notre communauté de consultants commerciaux, en créant une dynamique collective autour de notre mission commune.
9. Quel outil, app ou méthode a vraiment changé ta façon de travailler cette année ?
L’intégration de l’IA générative dans mon quotidien, sans hésiter ! Ce qui a vraiment changé, c’est le passage d’une utilisation exploratoire à une véritable méthode de travail opérationnelle. Qu’il s’agisse de qualifier finement nos prospects avec du sourcing intelligent ou de préparer nos rendez-vous clients de manière ultra-personnalisée, l’IA est devenue mon assistant privilégié.
10. Quelle compétence aimerais-tu développer dans les prochains mois ?
J’aimerais approfondir ma posture de "conseil augmenté". Mon ambition est de continuer à mener nos missions auprès des clients en intégrant cette nouvelle dimension de l’usage de l'IA dans notre expertise métier.
11. Si tu devais résumer ton expérience chez B.Between en un hashtag, ce serait lequel ?
#EntreHumain&Innovation
